Como Solicitar;
Entre em contato com nosso atendimento:
-
E-mail: [email protected]
Informe:
-
Nome completo
-
Número do pedido
-
Motivo da troca ou devolução
Nosso time responderá em até 2 dias úteis com todas as instruções de envio.
Prazo e Condições
-
Prazo: 7 dias corridos após o recebimento.
-
Condição: peça em perfeito estado, com embalagem original, etiquetas e saquinho.
-
Após a análise e aprovação da peça, você poderá escolher entre
- Reembolso do valor pago pelo produto, conforme a forma de pagamento original;
-
Vale-compra Nunu com validade de 3 meses, para usar em qualquer produto disponível no site.
Frete de cortesia
Oferecemos frete de cortesia (via PAC) para a primeira troca/devolução
Em casos de novas trocas do mesmo pedido, o custo de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.
O produto deve ser postado com rastreamento válido, para garantir o recebimento seguro em nosso ateliê.